【护理部来信】 移植仓里的温暖接力：叙事护理视角下的全程化照护实践

——血液内科护士马慧投稿

在血液科移植仓这个特殊的“生命港湾”，每一位患者都在与病魔进行着顽强抗争。而护理人员不仅是专业的医疗执行者，更是患者心灵的守护者。这方承载生命希望的天地里，每一次治疗都是与病魔的激烈交锋，每一份关怀都是照亮黑暗的温暖光芒。当患者独自面对病痛，护理团队便化身为他们的家人，用专业与爱心编织起守护的网。

周阿姨（化名）入仓当日，由女儿陪同前来。在我们按照移植仓标准化流程，向她们详细介绍仓内环境、医护团队架构及管理制度时，饮食管理规定的说明让母女俩面露难色。女儿焦急地表示：“明天我就要回老家了，家里还有两个小孩需要照看，一日三餐能不能点外卖？”面对这一请求，我立即解释：“仓内患者抵抗力极其脆弱，外面餐饮店难以保障食物的新鲜度与卫生安全，存在极大感染风险。”经进一步沟通得知，周阿姨离异多年，女儿同样离异且独自抚养两个孩子，实在无法分身承担陪护任务 。这一特殊情况，让我们意识到周阿姨在移植治疗期间，不仅面临疾病挑战，还缺乏基本的生活照料与情感支持。

回到护士站后，我们从叙事护理的视角，对周阿姨的情况进行了全面评估。在生理层面，移植治疗会严重削弱她的免疫系统，对饮食的卫生与营养要求极高；在心理层面，缺少家人陪伴，孤独感和焦虑感可能会加重，影响治疗依从性和康复效果；在社会支持层面，其家庭结构特殊，短期内难以获得有效的家庭支持。基于此，我们明确了护理重点：在严格保障医疗安全的前提下，为周阿姨构建替代家庭支持的护理体系，给予全方位的生活照护与情感关怀。

我在护理群中分享了周阿姨的故事与困境，并提出“为阿姨每日带早餐”的倡议，迅速得到全体护士的积极响应。从第二天起，“爱心早餐接力”正式启动。每天清晨，都会有护士精心准备不同的早餐，热粥搭配爽口小菜、劲道的面条、鲜香的水饺，或是营养丰富的鸡蛋牛奶 ，为周阿姨开启温暖的一天。

在移植治疗全程，我们将叙事护理融入每一个工作环节。除了每日的早餐关怀，在执行治疗操作、环境消毒时，我们都会主动与周阿姨聊天，倾听她讲述孩子的成长故事、可爱的外孙外孙女的趣事，还有她记忆中美丽的老家。这些看似平常的交流，实则是在构建信任关系，帮助她缓解孤独与焦虑，同时也能及时洞察她的心理变化和潜在需求。

当周阿姨经历化疗后的不适反应时，我们更是给予加倍的关注。不仅在生理上密切监测生命体征、缓解不适症状，还会在床边耐心陪伴，用温暖的话语鼓励她坚持，分享其他患者成功康复的案例，增强她战胜疾病的信心。

在我们团队持续的精心照护下，周阿姨的治疗进展顺利，身体状况逐步好转，最终康复出仓。离别之际，她满含热泪地表达感激：“这段日子，你们不仅在生活上给我无微不至的帮助，在我最难受的时候，也是你们一直陪着我、鼓励我。虽然家人不在身边，但你们让我感受到了家的温暖！”看到周阿姨健康、开朗的笑容，我们深刻体会到护理工作的价值与意义。

这次护理经历，充分展现了叙事护理在移植仓全程化管理中的重要作用。面对无家属陪伴的特殊患者，我们打破常规护理模式，从患者的故事出发，深入理解其需求，以“爱心早餐接力”为切入点，将生活照护、心理支持与专业医疗护理有机融合，为患者筑起了坚实的健康防线。

在未来的工作中，我们将继续秉持叙事护理理念，关注每一位患者背后的故事，用有温度的护理服务，成为患者治疗路上最坚实的依靠，让护理工作的光芒照亮更多生命的希望。